一、认真执行党的路线、方针、政策，自觉和党中央保持一致，遵守国家的宪法、法律、法规和公务人员应当遵守的各项纪律及规定。

二、牢固树立服务意识和敬业意识。坚持做到求真务实、爱岗敬业、一丝不苟、精益求精、保质保量地完成各项工作任务。

三、养成良好的工作作风。坚持做到急事急办、当日事当日毕。

四、坚守岗位，搞好服务，不闲聊、不串岗、不脱岗、不空岗，切实保证科室工作的正常运转。

五、上班时间，不准高声喧哗、嬉戏打闹、上网聊天、打牌下棋以及干与工作无关的事，保持文明素雅的办公环境。

六、严格电话使用纪律。不准语气生硬，占线闲聊；严禁随意关闭手机，不接电话。

七、在公共场所不准吸烟、随地吐痰，乱扔杂物、保持卫生整洁的环境,树立安监队伍的良好形象。

八、待人诚恳、说话和气，对外来咨询办事人员做到“来有迎声、坐有请声、问有应声、走有送声”。能当场解决的应及时解决，不拖不缓；不能当场解决的，应及时请示有关领导并向客人做耐心解释，切实树立公务人员良好形象。

九、遵守工作纪律，做到工作讲质量、讲程序、讲规矩、讲认真、讲高效、勇争一流。

十、做到不该说的绝对不说，不该问的绝对不问，不该看的绝对不看；不在公共场所、朋友、同事面前议论他人和搬弄是非。

十一、工作人员要衣着大方，不准衣着暴露，穿拖鞋，严禁不修边幅，浓妆艳抹。

十二、认真及时地完成领导交办的其它工作任务。