随着《互联网广告管理暂行办法》于2016年9月1日起开始施行，近期，中原区工商质监局桐柏路工商质监所收到的关于“淘宝”、“天猫”店主的违法广告投诉、举报数量剧增。投诉主体全部是职业投诉人，投诉内容以最高级用语和涉及疗效的医疗用语居多。面对新形势下的网络监管工作，执法人员边学边干，努力探索网络监管执法的取证及处罚。实践中，又发现被投诉单位以居民楼内的公司为主，通过住所无法联系占一定比例，给调查工作造成一定困难。执法人员克服困难，按照法定职责，依照法定程序，挨家挨户敲门联系被投诉方，争取在法定的期限内尽快解决问题，积极履行网络市场监管的职责。