为提高行政效率，促进行政执法水平，严格依法行政，中原工商质监局分别在2016年7月19日和7月20日上午召开处理消费者投诉程序和行政执法办案程序培训会。

         会上，政策法规科于科长详细的讲述了消费者投诉程序和行政执法办案程序并插入了实际案例，引发执法人员之间的热烈讨论，与此同时执法人员不仅对典型案例以及行政作为方面有了解而且深刻体会到消费者投诉处理和行政执法办案过程更规范和更严谨的必要性。