办理结果：B

刘卫祥代表：   

您所提出的“关于加强对老旧小区的改造”的建议收悉，现答复如下:

一、老旧小区改造工作开展情况

老旧小区改造是一项利民惠民的民生工程，中原区自2011年开始,由市、区政府两级财政总投资9000多万元，持续三年对中原区辖区内532个老旧小区基础设施进行整治改造。老旧小区改造涉及内容主要是对老旧小区存在的管网老化、道路难行、路灯不亮、缺少绿化、残墙斑驳、乱停乱放等问题，改造基本内容包括改造、疏通上下水；整修路面；改造供电设施，维修、增设路灯；修建垃圾池；合理设置非机动车库（棚），因地制宜设置小区机动车停车场地；封闭小区，修建围栏、小区大门，设立门岗值班室或岗亭；配建监控房，完善视频监控设施；拆除小区违法建（构）筑物，清除各种堆积物品和影响环境面貌的非法设施；合理配置小区绿化；合理配建物业管理用房；规范设置小区总平面示意图、门牌号；安装邮政信报箱等。通过对老旧住宅小区物业基础设施的整治改造，使小区达到美化、亮化、绿化、净化、整洁、通畅的居民安居要求，实现“八有”目标，即：有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维保、有绿化养护、有道路保养、有房屋维修，公共基础设施得到一定改善，为吸引物业企业进驻打下良好的基础。

今年市政府有意将继续对老旧小区基础设施进行整治改造，我区也已全面依托城市精细化管理，对老旧小区进行排查，并建立台账，完成统计，上报区政府，待区政府研究批准后，方可实施。

二、长效管理机制建设稳步推进

老旧小区基础设施改造工作的成果能否得以长久坚持下去，后续的长效管理非常关键。我区积极进行探索，起草了中原区老旧小区管理的方案，各街道办事处结合辖区实际，也进行了有益探索。

1、积极组织物业服务企业进驻。一是具备专业化物业公司进驻条件的单个小区，通过组织业主成立业主大会，引进专业化物业公司进驻管理，二是将整合多个小区，由一家物业企业统一管理。通过选聘物业公司、业主自治等方式对将要改造的小区实施物业管理，确保了改造后发挥积极作用。

2、发挥业主自治管理的积极性。老旧小区普遍没有成立业主大会，但是业主通过成立合法组织实现自我管理、自我服务、依法维权的愿望越来越强烈，就目前的实际情况来看，主要集中在业主参与程度不高，导致业主大会成立难，郑州市提出的业主代表协调委员会，是在业主大会成立前，先由社区主导以楼栋或单元为单位，挑选公益心强的业主作为业主代表，由业主代表选举成立业主代表协调委员会，代为行使业主大会协调议事的部分职能，协助解决小区内日常管理事务，通过业主来决定小区的管理模式。

3、街道办事处或社区成立相应组织暂时代管，待时机成熟另行引入物业公司。中原区街道办事处都设立了物业管理工作机构，同时各社区也配备了物业专干。基层组织看到老旧小区改造后的成果后，也非常愿意对老旧小区实施专业化的管理。目前我们正在选择办事处开展试点，通过设立社区物业服务机构的方式，对老旧小区实施管理。

物业管理属于一个新兴行业，是能够提高城市居民生活环境、生活质量的一个行业，物业管理与城市建设、城市精细管理都息息相关，特别是老旧小区通过改造后，公共设施得到一定改善，但如果没有后续物业管理，老旧小区仍会恢复到未改造前的脏乱差的状况。因此我单位非常重视宣传工作，定期都会组织相关人员深入各街道办事处社区宣传物业管理方面的知识。下一步是针对中原区老旧小区实际情况，区房管局近期工作重点是到各街道办事处老旧小区内宣传物业管理相关知识，让居民对物业管理有所认识，有所了解，明白物业管理的重要性，同时也为今后中原区老旧小区物业管理全覆盖做好铺垫。

希望您多关注、多支持我们的工作，给我们多提宝贵意见和建议，促进我们工作更好的开展。再次感谢您的建议。