在区十七届人大四次会议上，各位代表围绕人民群众关注的热点、难点和焦点问题，站在全区发展的高度，从促进经济社会发展的大局出发，认真履行职责、主动建言献策，提出了许多宝贵的意见和建议。区政府一直高度重视人大代表建议办理工作，始终把建议办理作为推动发展、提升能力的重要途径和有效方式。     

一、基本情况

今年，区政府共收到区人大转来的代表建议118件，其中，经济发展方面17件，主要是关于高质量发展、促进经济复苏等建议；社会事业方面37件，主要是关于居家养老、文化教育等建议；城市建设与管理方面43件，主要是关于安置房建设、道路建设等建议；社会治理方面21件，主要是关于停车治理等建议。这些建议大多案据充分，内容全面，对策务实，为区政府科学施政、民主决策提供了有益参考。区政府坚持“实事求是、注重实效、保证质量”的原则，经过认真梳理，及时将建议分别交办至31家单位进行办理。目前，区政府承办的118件代表建议已在规定时间内办理完毕，办结率100%。

二、主要做法

（一）强化领导，积极统筹。区政府对人大代表建议的办理工作十分重视，将其列入重要议事日程。特别是12月13日，邓区长主持召开第46次区政府常务会议，研究出台了关于区政府与区人大区政协协同联动工作机制，使代表建议办理工作更加程序化、制度化。持续完善由副区长主管、政府办主责、各部门主办的“三级”工作体系，建立了“一听、二议、三答复、四落实、五跟踪”工作流程。严格依照区委编办印发的各部门“三定”方案，及时对建议进行细化、核对和分配。联合区人大、区政协有关委室于4月22日召开了中原区2024年人大代表建议政协委员提案办理工作会议，各承办单位分别建立了主管领导负总责、分管领导亲自抓、专职人员具体办的“三级”工作机制，确保办理工作组织到位、责任到人。

（二）强化指导，确保落实。在办理过程中，各承办单位坚持领导重视带头办，由主要负责人亲自过问、亲自把关、亲自征求代表意见；坚持采纳建议切实办，积极做到重点问题重点办、热点问题迅速办、一般问题热心办；坚持加强走访主动办，实行办理前、办理中和办理后的“三见面制度”。区政府办主动联系初次办理或者办理次数少的单位，答疑解惑，保证末端落实、程序正确、格式规范。

（三）强化督导，提升质量。区政府把解决实际问题作为今年代表建议办理工作的出发点和落脚点。围绕所有建议6月30日前办理完毕的工作节点，通过书面通知、电话催办、现场督办等，做到交办时有明确要求，办理中有督促检查，办复后有跟踪落实。今年6月6日，由区政府牵头，联合区人大、区政协等有关部门负责同志，组织召开了中原区人大建议和政协提案办理工作推进会，详细听取各单位工作开展情况，督促办理工作进度，协调解决办理工作中存在的各类突出问题。同时，创新工作方式，定期通报各单位办理情况，不断提高办理效率和质量。

三、存在问题及下步打算

今年的人大建议办理工作在区人大常委会的监督指导下，经区政府及各承办单位的共同努力，办理的质量和水平有了显著提高，但还存在一些问题和不足：一是个别单位认识还不到位，重视程度不够，存在突击办理等现象，未能在规定日期内按时办理完成；二是部分承办单位对受一些客观因素影响，一时难以解决的问题有畏难推诿现象，深入研究不够；三是与人大代表的沟通联系不够及时，与代表们的期望和要求相比还有一定差距。四是还一定程度存在重答复轻落实现象，导致建议办理质量不高，没有充分发挥建议的社会效果。
针对上述问题，我们将认真改进，努力提高办理工作水平。一是强化思想认识。坚持站在事关全局的高度，不断深化对代表建议办理工作的认识，增强责任意识，理清工作思路，加大工作力度，扎扎实实做好办理工作。二是增强办理实效。始终把解决实际问题放在首位，不断增强办理工作的针对性和实效性。同时，进一步加强对承办单位及工作人员的指导培训，努力提高建议办理质量。三是加强跟踪督办。重点围绕正在办理和列入计划解决的建议，建立台账持续跟踪，力求建议落到实处、发挥实效。