2021年6月9日上午十点多左右残联窗口来了重度残疾人朱红建来换证，残联窗口的工作人员周颖亲切地接待了他，帮他认真填表，在得知朱红建因为来的匆忙没有带照片的情况,本着中原区政务服务中心一贯的宗旨“一次办结，不跑趟,爱心传递，关爱残疾人”的服务理念，残联的周颖和臧若宁亲自陪同群众去自助服务区照相，并且全程陪同指导，给予帮助，让群众感觉到亲切，宾至如归的舒服！照完照片给残友引导到我们的休息区休息，亲自倒上茶水，唠家常般的陪同方式陪同群众，快速办结换证。这种为群众办实事，爱心传递，关爱残疾人，传递正能量值得发扬！