截至2022年6月20底，大厅咨询量约37336人次，窗口业务经办量约50619件。其中异地就医、转诊：2600余人次。职工住院手工报销：收取资料780余份。审核输机700余份。居民住院手工报销：收取资料1100余份；审核输机1000余份。生育待遇审核1500余份。

2021年11月郑州市医保系统进行升级改造，按照省市医保局工作要求，加快零星报销进度，切实保障参保人员根本利益。区医保中心圆满完成零星报销业务“动态清零行动”，清理积压业务3186件，总费用约1179万元。圆满完成基金审核拨付“集中攻坚行动”，清理2021年11月至2022年3月期间，因新系统上线形成的积压业务，集中拨付定点医药机构垫付的医疗保险费2.63亿元，涉及全区300余家医药机构。并有效形成“按月拨付”常态化工作机制。截止到5月底，零星报销，居民住院1023人次，报销费用449万余元；居民慢病100人次，报销费用23.5万余元；职工住院916人次，报销费用609.05万余元；职工慢病1146人次，报销费用97.5万余元。审核医药机构药店1739次，费用9291万余元；门诊、慢特病685家次，费用4482万余元；住院244家次，费用1.2556亿余元。