公示年报信息和即时信息是企业的法定义务。今年受新冠肺炎疫情影响，我省将个体工商户的年报时间由6月30日延长至12月31日，但依然存在个体工商户量大面广，且多数经营者对年报自主操作流程不熟悉的问题。

鉴于以上两方面的原因，为确保辖区市场主体年度报告填写顺利进行，防止因未成功进行年报而被标记为“经营异常”状态，对其日后的日常经营和贷款等行为产生不利影响。进入四月份以来，桐柏路市场监管所在辖区积极采取精准服务方式，着重从两个方面对辖区市场主体年度报告填写提供服务：一是针对企业尤其是2019年新成立的企业，逐个打电话、发微信进行通知、提醒；二是针对个体工商户，采取集中上门指导的方式，手把手进行年报填写指导。

5月9日，桐柏路市场监管所组织工作人员前往辖区天成商场，现场指导、帮助商户进行企业年度报告填写。现场商户对工作人员的到来倍感欣喜，纷纷带上年报所需证件及相关证照至商场服务中心，积极进行年报填写。有些商户表示，知道这个年报填写很重要，但是自己文化水平有限，电脑也不熟悉，流程不知道怎么操作只能干着急。通过工作人员的认真指导，大多数商户很快掌握了年报的操作流程。针对少数年龄稍大的商户，工作人员则主动替其操作，也顺利完成了年报填写工作。短短两小时，共有50余户商户成功完成了2019年的年度报告填写工作。

通过精准服务的方式，桐柏路市场监管所为商户提高了年报效率、节省了年报时间，也节省了商户前往市场监管所咨询的路途时间。此次精准服务受到了商户的一致好评。下一步，桐柏路市场监管所将广泛宣传，提高工作知晓度，同时引导经营户互相转告提醒，以点带面，扩大宣传范围，帮助市场主体自主进行年报填写工作。