为深入推进市场监管领域行风建设工作，解决群众身边的急难愁盼问题，进一步优化营商环境，2024年7月15日，中原区市场监督管理局行政审批科3名工作人员冒雨到中原区汝河路一户居民家中为其办理营业执照注销业务。

因该企业股东突发疾病丧失意识，多番尝试均无法通过全程电子化实名认证环节的面部识别，也无法亲自到行政审批大厅线下办理业务。面临业务难题，中原区市场监管局行政审批科带齐材料，不畏风雨，走进群众家中，核对身份证件，耐心询问情况，细心指导填写有关资料，认真为其办理注销业务，用实际行动诠释了责任与担当，践行了“为人民服务”的宗旨，展现了市场监督管理局工作人员的敬业精神。

下一步，中原区市场监管局将结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作和市场监管系统行风建设工作，持续加大工作力度，查找工作中的难点、堵点，用心用情用力，切实推动解决群众身边的急难愁盼问题，提高人民群众的幸福感、获得感。