5月26日下午，中原区市场监管局副局长陈卫民召集居民水电气3家供应单位约谈，旨在进一步规范供水、供电、供气行业经营行为，切实保障消费者合法权益。辖区内水务集团、国网供电、华润燃气等相关负责人参会。

会上，标准计量科负责人一是详细阐释了民用“三表”（水表、电表、燃气表）计量器具法规政策，明确各企业在计量、收费方面的责任与义务；二是通报了近期收集到的关于居民水电气计量和收费的问题反馈，包括部分收费项目公示不清晰、水电气表到期轮换等情况，要求3家供应单位立即开展全面自查自纠，梳理问题清单并制定切实可行的整改措施。

陈卫民强调：水电气供应直接关系民生，各供应单位务必提高思想认识，落实主体责任，完善内部管理机制。一方面，要严格按照规定对计量器具进行定期检定与维护，确保数据精准可靠；另一方面，需健全收费公示制度，将各类收费项目、标准、依据等信息全面、准确地向社会公开，做到收费透明。此外，还应建立高效的投诉处理机制，及时回应并妥善解决群众反映的问题，积极化解矛盾纠纷，切实提升服务质量与群众满意度。

下一步，市场监管局将加大监督检查力度，对整改不到位或存在违法违规行为的企业依法严肃处理，通过不定期抽查、专项检查等方式，构建民用“三表”计量、价格监管长效机制，维护市场秩序，保障居民用水用电用气的合法权益。