中原区城市管理执法局信息公开年度报告（2017年度）

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2017年度我局信息公开年度报告。本报告包括：概述；主动公开政府信息情况；依申请公开政府信息情况；咨询处理情况；复议、诉讼和申诉的情况；存在的主要问题和改进措施情况；其他工作情况。本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起，至2017年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与中原区城市管理执法局办公室联系（电话:67122800）。

　　一、概述

　　推进政府信息公开是中原区城市管理执法局贯彻落实《条例》的重要举措，是深入推行政务公开，转变政府职能，实现管理创新，建设人民满意的服务型机关的一项重要工作。2017年本局信息公开工作在深化公开内容、建立和完善各项制度、规范公开载体形式、加强基础性建设工作等方面取得了新的进展。

　　二、政府信息公开工作情况

　　2017年度在中原区城市管理执法局门户网站共主动公开政府信息43条，依申请公开数目20件，举报、行政复议、行政诉讼情况为23。

　　为方便公众了解信息，本局在主动公开信息的形式上采用了设立公示栏、电子显示屏、政府网站开辟专栏等，设有专人负责网络维护工作，在网上公开我局办理垃圾清运、占道、绿化审批等有关手续的工作流程、所需表格资料等，形成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息提供便利。

　　三、咨询处理情况

　　本局设专人负责咨询工作，并设有一部专线电话，方便市民咨询，咨询内容主要为证件办理，均给予答复。

　　四、其他工作情况

　　我局按照“热情服务、公正文明、信守承诺、廉洁高效”的要求，认真组织所属各科室、单位、窗口工作人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，指定专人负责本局信息公开网页编制和信息的录入等工作。从扩大公开范围、完善公开机制、提高监督成效三个方面，不断加强政府信息公开规范化建设，努力提高信息公开的针对性和实效性，初步形成了“阳光政务、便民服务、群众参与、共同监督”的信息公开工作格局，让群众享有充分的知情权、参与权、表达权和监督权，有力地推动了政府信息公开工作的深入开展。

　　五、存在的主要问题和改进措施

　　（一）存在的主要问题

　　2017年，本局在政府信息公开工作方面存在的问题是信息公开的内容和更新有待进一步完善。

　　（二）改进措施

　　1、提高认识，努力规范工作流程

　　将按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好局机关以及局所属单位公开信息工作，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。

　　2、认真梳理，逐步扩大公开内容

　　将进一步做好政府信息梳理工作，定期对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。

　　3、系统整合，提高网站服务功能

将从方便公众查询的角度，进一步按照信息内容的相关性，做好信息标题与信息全文之间、信息与信息之间、各信息内容类别之间的关联，尽量减少点击层次，提高网上服务效率。

中原区城市管理执法局

2017年12月30日