2020年，中原区退役军人事务局根据《政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于进一步做好政府信息依申请公开工作的意见》工作要求，在认真贯彻落实上级关于政府信息公开工作的部署的基础上，扎实推进政府信息公开工作，不断加大和改进政府信息公开工作力度，结合我局实际，把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风的一项重要内容，较好的完成了2020年政府信息公开的各项工作。现将有关情况汇报如下：

一、总体情况

2020年我局不断增强政务公开工作的全局性、主动性、预见性，能力不断提升。目前，我局权责清单事项，行政给付事项36项，行政确认4项，共计40项。截至2020年12月，烈士褒扬金的给付办理29件，部分烈士子女认定及生活补助给付办理15件，烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属一次性抚恤金的给付办理1件，伤残等级评定（调整）和伤残证办理11件，伤残人员抚恤待遇发放办理1955件，烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属定期抚恤金的给付办理40件，在乡复员军人定期生活补助办理86件，义务兵家庭优待金给付办理220件，退出现役的残疾军人病故丧葬补助费的给付办理10件，在乡复员军人定期定量补助的认定办理1件，各类优抚补助对象认定办理9件，部分农村籍退役士兵老年生活补助的发放办理1676件，退出现役的分散安置的一级至四级残疾军人护理费的给付办理1件。二是及时公开财政预算和“三公”经费信息，并在信息公开开辟专栏快捷入口，集中公示我局的财政预算、“三公”经费信息，接受公众监督。三是认真接待来访群众。“治国有常，而利民为本”。一年来大厅始终保持窗口人员不缺岗，截至2020年12月，累计接待业务咨询量110余次，在保障应对突发事件上始终做到人员到位、责任到位、工作到位，同时，不断创新优化群众来信来访机制，强化管理，提高初次接访质量，降低回流及重复访。

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作取得了新的进展，但同时也存在一些不足，如部分栏目内容不够丰富；信息更新还不够及时高效；推动政务公开和政府信息公开的力度不够，公开内容不具体，重点不突出，政务公开工作还不够深入,业务不熟悉等。

针对上述现象，我们将进行积极改进：一是加强工作管理，严格按照上级要求认真完成信息公开工作，需要更新的信息做到及时更新，确保时效性。二是加强信息公开工作人员业务培训开展，不断提高工作人员的综合素质，进一步提高信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无。