为贯彻落实国家、省、市提振消费政策,持续释放消费活力,保障中原区2026年线上专项促消费活动顺利实施,现面向社会公开遴选合作电商平台。有关事项公告如下:
一、服务内容
平台需开展消费者资格核验、活动商品信息核查、消费券资金动态监管、系统运行支撑、技术联调对接、风险防控管理、用户咨询服务、数据统计分析、资金与信息安全保障、配合审计与绩效评价、服从行业主管部门监管核查等工作,保障活动规范平稳、安全高效运行。
二、报名条件
(一)基本条件
合规资质与运营能力:平台须具备开展业务所需的合法资质,拥有自主运营的独立APP及专业团队;技术系统需支持消费券发放、核销及退款的全流程,确保活动期间系统稳定、安全、顺畅。
资金安全与风控能力:平台须建立规范的财务与风险管控制度,能有效保障资金安全,并具备识别和拦截套现、作弊等行为的技术与管理措施;发现风险须立即处置、报告,并配合相关部门追责。
消费者权益保障与应急处理:平台应制定完善的活动预案与客诉处理机制,及时回应社会关切,妥善解决发放、核销过程中的各类问题。
平台影响力与资源投入:平台应具有广泛的用户基础和商户覆盖,具有消费券发放或消费品以旧换新活动实操经验者优先。平台需承诺投入专项宣传推广资源,配套放大活动效果。
数据支持与监管配合:平台须自觉服从政府部门监管,按要求建立数据报送机制;活动结束后及时提交核销明细与效果分析报告,并按要求完成资金结算。
(二)专项条件
资格核验与商品信息管理:能够核验消费者资格,对支付订单进行立减条件判定;做好补贴商品预录入与持续维护,交易时实时核验商品信息;活动结束后提供参与产品销售台账。
数据安全与网络安全防护:采用先进数据存储技术,建立备份与恢复机制;采取物理隔离、访问控制、数据加密等措施;提供网络安全防护,设立内部监督岗位。
投诉响应与资源投入:安排专门团队受理咨询投诉,制定应急预案,配套资金和资源进行宣传推广。
三、确认流程
(一)有意愿且符合条件的平台企业向中原区商务局提交《中原区2026年线上专项促消费活动电商平台企业申请书》。
(二)中原区商务局对报名材料进行审核,确认后予以公布。
四、申报材料清单
1、中原区2026年线上专项促消费活动电商平台申请书(原件,内容须逐条响应报名条件);
2、中原区2026年线上专项促消费活动配套资金投入方案;
3、企业相关资质:包括《营业执照》《增值电信业务经营许可证》、平台或平台合作支付机构的《支付业务许可证》等合法资质复印件;
4、通过“信用中国”网站下载的企业信用报告;
5、承诺书(承诺具备技术、资源、服务保障能力,并对资料真实性负责,原件)。
以上材料一式两份,胶装成册,加盖骑缝章;其中复印件须单独加盖公章。
五、报名时间
即日起至2026年4月30日17:30前。
六、报名方式
申请企业将申请材料电子版及加盖公章的扫描版发送至邮箱(zqyswjshangmao@163.com),纸质版邮寄或直接交至郑州市中原区商务局商贸经济运行调节科(地址:河南省郑州市中原区伊河路96号4楼郑州市中原区商务局)。咨询电话:0371-67635762。
完整遴选方案详见附件《中原区商务局关于开展中原区2026年线上专项促消费活动电商平台遴选工作的方案》。